🔒 Polityka prywatności

§1 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Madrex, ul. Żeromskiego 105, 26-720 Policzna
NIP: PL8111543274
tel.: 792 042 223
e-mail: zenga@zenga.pl
(dalej: „Administrator")

§2 Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza następujące dane:

• imię i nazwisko
• nazwa firmy
• NIP / VAT UE
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres dostawy
• dane do faktury
• historia zamówień
• adres IP
• dane techniczne (np. przeglądarka, urządzenie)

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług.

§3 Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i umowy – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wystawianie faktur i obowiązki księgowe – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Kontakt z Klientem (obsługa zamówienia) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
• Marketing bezpośredni (B2B) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Analiza i statystyka (np. ruch na stronie) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

§4 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim (np. DPD)
• operatorom płatności
• biuru księgowemu
• dostawcom IT i hostingu
• narzędziom analitycznym (np. Google Analytics)

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

§5 Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych lub marketingowych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne (SCC) oraz współpraca z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

§6 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas trwania współpracy
• do 5 lat – dla celów księgowych
• do czasu przedawnienia roszczeń
• do momentu wniesienia sprzeciwu (marketing)

§7 Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do: Urząd Ochrony Danych Osobowych.

§8 Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne)
• analizy ruchu (cookies analityczne)
• działań marketingowych

Cookies mogą być: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (przechowywane przez określony czas). Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub poprzez baner cookies dostępny na stronie.

§9 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności: szyfrowanie SSL (HTTPS), ograniczony dostęp do danych, zabezpieczenia systemów IT.

§10 Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dopasowania oferty i analizy zachowań użytkowników. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

§11 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.

§12 Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
📧 zenga@zenga.pl

---